上菜后，我問TA怎么了？同事A說：“剛才我和部門總是在辦公室。就我們兩個(gè)而言，我發(fā)了一份報(bào)告，結(jié)果被罵了。你認(rèn)為我應(yīng)該辭職嗎？”

我說：“你不是，你至少也是老員工，那么玻璃心。”

同事A說：“不是我的玻璃心，我也不想去，是部門總說，再做不好就讓我走，以前沒說過。”

聽了之后，我松了一口氣，問TA：“今年的優(yōu)秀員工名單不是出來了嗎?”你不是拿了嗎?如果你想讓你離開，你會給你優(yōu)秀的員工配額嗎?”

聽了同事A的話，眉毛舒緩了很多。但我也提醒TA，這實(shí)際上是一個(gè)警告，我希望TA能做得更好。

在日常工作中，沒有人想被領(lǐng)導(dǎo)批評，但總是不可避免的，總是被責(zé)罵。那么，如果你被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵，你應(yīng)該辭職嗎？還是我該怎么辦？其實(shí)最重要的是找出你為什么會被責(zé)罵，這樣你才能做出好的反應(yīng)。

第一：無關(guān)緊要的罵。危險(xiǎn)因素：零至一星。

你必須相信，即使是領(lǐng)導(dǎo)也會受到上級的批評。如果你的領(lǐng)導(dǎo)只是被上級批評心情不好，你只是做了一些讓領(lǐng)導(dǎo)不開心的事情，被抓住了，那么你很可能會遭受災(zāi)難，被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵，但是被責(zé)罵是莫名其妙的。

還有另一種情況：你的領(lǐng)導(dǎo)正在經(jīng)歷一些麻煩，比如孩子的老師打電話投訴，部門績效指標(biāo)不好，處理困難的事情，然后你可能會被責(zé)罵。

但這種批評，來得快去得快，甚至可能領(lǐng)導(dǎo)說了一頓后就忘了，只剩下你暗自傷心擔(dān)心。

第二：工作做得不好的罵。危險(xiǎn)因素：一至三星。

這種批評是最常見的。一般來說，只要試用期內(nèi)的員工受到上級的批評，很大程度上是因?yàn)楣ぷ髯龅貌缓谩Ｒ驗(yàn)槿绻愕墓ぷ髂芰Σ缓?，工作輸出不好，絕大多數(shù)都不會通過試用期。

我的工作有遺漏，責(zé)任范圍內(nèi)出了問題。本該達(dá)到90分的只有75分，可能會受到批評。很難說是不是對人不好，但一般因?yàn)楣ぷ髯龅貌缓枚艿脚u，我心里也知道。這確實(shí)是我自己的疏忽。及時(shí)糾正，避免再犯。

第三：恨鐵不成鋼，失望罵。危險(xiǎn)因素：三至四星。

這種批評很嚴(yán)厲，情緒爆發(fā)也很激烈。一般會有“愛做，不做”、“我會改變你”、“我想做，我也能做”、“你在想什么，你可以吃零食”、“你做不好這么簡單的事情，這不是你的水平”等等。一般來說，你的話很重，但你不會說出來。會有空間，通常會有警告性質(zhì)，后果不好。

前兩種批評可能在公眾面前，也可能是單獨(dú)的，但這種批評通常是單獨(dú)的、私人的和相對正式的。這種批評通常只發(fā)生在核心骨干員工身上。這是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)一開始對你有期待，給你平臺，給你資源，給你空間，給你權(quán)限，希望你能獨(dú)立，希望你能幫忙做點(diǎn)什么，但是你沒有達(dá)到預(yù)期，不是一兩次，而是多次積累，不信任你的工作能力，工作態(tài)度，懷疑，但是沒有放棄你。希望你能理解這種痛苦，及時(shí)花時(shí)間做好工作。如果你只是一個(gè)普通的員工，最多是第二種情況。就像我的同事一樣，雖然他們給了優(yōu)秀的員工，但他們沒有做好，提醒TA迅速醒來。

第四：沒救的罵，真早走人的罵。危險(xiǎn)因素：五星。

如果你的領(lǐng)導(dǎo)放棄了你，只有兩種情況:忽略你的工作，做好事或做壞事，及時(shí)評估，甚至莫名其妙地對你有禮貌；另一種是被罵，心無限拒絕你，說明身體和語言先批評你，不管場合，不管事情大小，甚至不管你做不做。

在這種情況下，留下來基本上是憤怒的，即使你不讓你離開，也不會給你一個(gè)好機(jī)會，一旦優(yōu)化和調(diào)整配額必須在名單上。還有兩種情況可能會被責(zé)罵，但沒有討論范圍：空降新領(lǐng)導(dǎo)，新領(lǐng)導(dǎo)想帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)；或者不同的陣營，不同的支持對象。

如果被領(lǐng)導(dǎo)罵了，該不該辭職？

首先，不要因?yàn)闆_動(dòng)而發(fā)燒，舉起桌子。如果受到領(lǐng)導(dǎo)的批評，每個(gè)人都會感到不舒服。有些管理者說話不好，容易讓人生氣。被罵的第一件事就是不要吵架，因?yàn)槌臣軟]有意義，吵架解決不了問題。不要爭論你沒有做錯(cuò)什么。我們都知道做好很難。挑錯(cuò)太容易了。沒有人能保證你的工作真的完美。一旦爭論，火藥的味道會更濃。為了證明自己是對的，領(lǐng)導(dǎo)會挖掘出你做得更多的不好的地方，雞蛋可以挑骨頭，更不用說我們的工作了？

而且，人的行為是有慣性的。一個(gè)人離職的原因可能有很多，但基本上每份工作的離職都可能有一個(gè)共同的深層次原因，那就是一個(gè)人離職的慣性。所以，如果你因?yàn)橐淮伪涣R而辭職，估計(jì)你會一直走在辭職的路上。

其次，不要因?yàn)楸慌u而沉浸其中或認(rèn)真對待，也就是說，擴(kuò)大或減少被責(zé)罵。如果你太沉浸其中，隨著時(shí)間的推移，你會失去對工作的信心，你的行為會變形，你可能會害怕你所做的一切，甚至不敢面對領(lǐng)導(dǎo)，害怕再次被責(zé)罵，會厭倦工作，讓自己陷入焦慮。如果你不認(rèn)真對待被責(zé)罵，下次不及時(shí)糾正，你就會被責(zé)罵得更糟。

正確的方法是讓自己在被罵后緩解被批評的情緒，然后確認(rèn)四種情況中的哪一種。如果是第一種，那就過去了；如果是第二種，就要反思怎么做，復(fù)習(xí)總結(jié)再次遇到這樣的事情該怎么辦；如果是第三種，這是警示信號，要花時(shí)間和精力梳理為什么會這樣，采取實(shí)際行動(dòng)。

最后，如果你真的邁出了最后一步，那就很容易聚在一起。在第四種情況下，一般情況很難恢復(fù)，無論你做什么努力，都會被領(lǐng)導(dǎo)本能地抵制。我們應(yīng)該提前收集工作證據(jù)。如果我們被動(dòng)地離開，我們應(yīng)該做好補(bǔ)償溝通。如果我們覺得我們不想浪費(fèi)時(shí)間主動(dòng)離開，我們應(yīng)該做好交接工作，保持應(yīng)有的專業(yè)素質(zhì)。

工作場所并不容易，不可避免地會被責(zé)罵，只是希望我們都能從批評中吸取教訓(xùn)，不斷提高我們的工作能力和專業(yè)水平。說一句不太好的話：被責(zé)罵是因?yàn)橛芯仍回?zé)罵是真正的危險(xiǎn)。畢竟，責(zé)罵也需要時(shí)間和精力，如果沒有一點(diǎn)期望，如果不是希望你能更進(jìn)一步，誰愿意戴上惡棍的帽子，花自己的精力指出你的缺點(diǎn)，但也被你恨，做這些不愉快的事情？

 

 

 

 

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