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領(lǐng)導(dǎo)把你當(dāng)”保姆“該怎么辦?
一位網(wǎng)友在一家國有企業(yè)工作,總是被領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)司機(jī)——把領(lǐng)導(dǎo)的父親送到醫(yī)院,把領(lǐng)導(dǎo)的兒子送到機(jī)場。他向網(wǎng)友求助:這樣一個“不合理”的要求一次又一次地出現(xiàn),他應(yīng)該拒絕嗎?
結(jié)果,網(wǎng)友們一邊倒地反對:拒絕?如果你能問這樣的問題,你就不能“意識到”。領(lǐng)導(dǎo)把你當(dāng)作“自己人”來培養(yǎng)。你想浪費這個機(jī)會嗎?
系統(tǒng)中的單位有其自身的特殊性,人脈和關(guān)系是影響其未來的重要因素。領(lǐng)導(dǎo)給了你表演的機(jī)會。我們能不抓住遞過來的“橄欖枝”?
站在不同的平臺上,面對不同的內(nèi)容,處理“領(lǐng)導(dǎo)提出不合理的要求,工人該怎么辦”的問題是不同的。
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領(lǐng)導(dǎo)的“保姆“=領(lǐng)導(dǎo)的“心腹”
很多人不明白:為什么國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)喜歡讓下屬拿快遞、買菜、接孩子、交電費等私事?他顯然是一名嚴(yán)肅的職員,但他像領(lǐng)導(dǎo)的保姆一樣到處為他做家務(wù)。我們怎樣才能遠(yuǎn)離這些事情?
尤其是一些新人,覺得自己在寒窗苦讀,畢業(yè)于名校。他們原本想展示自己的野心,但結(jié)果卻“淪落”到為領(lǐng)導(dǎo)打零工。他們有多不甘心!
在國企工作了20年的表姐曾經(jīng)對我說過一句話:在國企,領(lǐng)導(dǎo)的私事都是下屬的公事。這有點極端,但在關(guān)系、人脈大于實力、能力、資歷本身的制度中,單位混在一起是不爭的事實。
一方面,如果領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常要求你處理你的私事,這意味著他們愿意向你透露一些隱私,并仔細(xì)培養(yǎng)你。他們一定看中了你的一些特點和能力;另一方面,它也反映了你自己的工作本身無關(guān)緊要。
在系統(tǒng)中工作的領(lǐng)導(dǎo)者中,很少有人會讓工作中的重要人物和骨干在忙碌的時候幫助自己處理個人事務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)要求你為自己的私事跑腿,這表明他知道你工作的數(shù)量和重量。在這種情況下,正如網(wǎng)民所說,讓我們順從地做吧。
不過,偶爾做接人、買東西、跑腿等小事也沒關(guān)系,但我們不能承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的所有私事。
例如,我的朋友小雨,她的領(lǐng)導(dǎo)通常很好,在工作中也幫了她很多,小雨一直很欽佩他。但是有一天,領(lǐng)導(dǎo)突然找到小雨陪他買衣服。她是一個和男領(lǐng)導(dǎo)一起買衣服的未婚年輕女人。即使領(lǐng)導(dǎo)有支持,她也不能去。
其它領(lǐng)導(dǎo)會要求下屬幫忙兌換外幣,私人轉(zhuǎn)賬...這是一個涉及個人名譽(yù)和金錢的大問題,還是盡量推卸責(zé)任。
綜上所述,是否執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的不合理要求,必須分類:
第一種日常瑣事,比如幫領(lǐng)導(dǎo)接送孩子、點外賣、送洗衣服,都不在工作范圍內(nèi),但也不是特別過分。對于這種情況,從世俗的角度來看,幫助并不是什么大問題。
第二種涉及人類原則和底線的要求,比如讓你從事一些不道德甚至違法的行為。我們應(yīng)該避免這種情況,不要放手。這種領(lǐng)導(dǎo)要么是狼子的野心,要么根本不把你當(dāng)人看待。離開他或被他拋棄只是時間問題。他遲早會拒絕并制定計劃。
然而,系統(tǒng)中的工作領(lǐng)導(dǎo)和下屬有一定的特殊性。對于大多數(shù)在非系統(tǒng)中工作的工人來說,我們可能不容易遇到領(lǐng)導(dǎo)把我們當(dāng)作“保姆”的情況。他們的大多數(shù)不合理的要求仍然圍繞著工作展開。我們現(xiàn)在應(yīng)該怎么做?
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工作這些年
領(lǐng)導(dǎo)對我提出的奇葩要求
在工作場所,我們或多或少都遇到過領(lǐng)導(dǎo)提出的不合理要求。
例如,一些網(wǎng)民抱怨他們的領(lǐng)導(dǎo)要求下屬中斷假期,提前回到公司加班:
三線民營企業(yè),部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常提出各種不合理的要求。
國慶七天樂大家都出去玩了,玩到一半他通知大家假期取消,有緊急工作要做,快回單位。
每個人退票,取消各種安排,結(jié)果回到單位,發(fā)現(xiàn)這是一件非常無聊的事情。假期結(jié)束后有時間做,但領(lǐng)導(dǎo)必須取消假期才能回來做。其他部門的假期大家都很開心,我們部門的假期大家都很害怕。
假如偶爾發(fā)生這種情況,但是從新年到國慶,各種原因破壞了假期,不僅影響了員工的個人休息,也影響了員工的家庭旅行。
另一個例子是,另一位在一家電子商務(wù)公司的美容項目團(tuán)隊工作的網(wǎng)友遇到了一位讓下屬24小時待命的領(lǐng)導(dǎo)人:
所有的營銷計劃都是一個詞,只要它不符合她當(dāng)時所有的否定,所以一個計劃就會隨著她的心情而反復(fù)改變。最后,所有的同事通宵工作,不能申請加班,甚至加班出租車報銷的錢也覺得別人住得太遠(yuǎn),拒絕簽字批準(zhǔn)。
所有在職員工每天24小時在微信上等待生活。不管是休息日還是深夜,如果她想開會,她必須隨時開會。如果她想找你,她必須在幾秒鐘內(nèi)回復(fù)信息。否則,各種diss都會指責(zé)你穿鞋,這樣你幾分鐘都呆不下去。
遇到這樣的領(lǐng)導(dǎo),最好的政策就是有足夠的能力盡快換公司離開;最后的政策是一次又一次地忍受,直到你無法忍受離開或被解雇。
但事實上,除了行走和忍受,還有第三種方法:積極應(yīng)對,保留證據(jù),表明抱負(fù)。
首先要明確一點:除了那些不合理的要求危及我們的聲譽(yù)、安全和經(jīng)濟(jì)之外,我們還應(yīng)該果斷拒絕領(lǐng)導(dǎo)的要求。不管你覺得有多不合理,都不要直接拒絕。
也就是說,第一:態(tài)度要積極回應(yīng)和反饋,杜絕抵觸情緒。
一方面,對于絕大多數(shù)專業(yè)人士來說,我們是輕言,角色只是決策的執(zhí)行者。因為當(dāng)你的標(biāo)簽不夠重時,即使你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的要求是不合理的,也沒有辦法證明你是對的。
另一方面,一旦下屬反對領(lǐng)導(dǎo)的決定,他們必須執(zhí)行,即使他們做得很好,也很難消除領(lǐng)導(dǎo)對你的“彩色眼鏡”,他們會認(rèn)為你的決策能力一般,執(zhí)行能力可以接受,不是領(lǐng)導(dǎo)的材料。
所以,從哪一個方面來看,領(lǐng)導(dǎo)者作為決策者的決定是否正確,應(yīng)該由市場來判斷,不應(yīng)該由我們的執(zhí)行者來否決。我們需要做的是在執(zhí)行決策的過程中保護(hù)自己。
第二:為了保護(hù)自己,“留下痕跡”、保留證據(jù)。
按照領(lǐng)導(dǎo)要求的方向,如果覺得不能完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,就要找出這項任務(wù)的難點,總結(jié)難點和短時間內(nèi)難以克服的障礙,然后向領(lǐng)導(dǎo)解釋情況。最好用數(shù)據(jù)或圖表等令人信服的數(shù)據(jù)來解釋,這樣領(lǐng)導(dǎo)才能做出更清晰的判斷。
當(dāng)你把“球”踢回老板時,一般領(lǐng)導(dǎo)要么改變其他任務(wù),要么為你分配更多的資源,只要領(lǐng)導(dǎo)的幫助,解決這個問題可能很容易。
因此,在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的“不合理要求”時,要記錄好這些問題:
-實事求是地解釋可能出現(xiàn)的問題,什么時候,什么形式?
-是否明確表達(dá)了反對意見,在哪次會議上,以什么形式?
-具體操作流程是否符合制度,手續(xù)是否符合要求?
-事后檢查檢查時,是否發(fā)現(xiàn)問題,是否明確向上級反應(yīng),什么時候,什么形式?
-是否及時采取補(bǔ)救措施,采取什么措施,效果如何?
-以上是否有材料證明?
相關(guān)電子郵件、溝通記錄都可以成為自己“努力”的證據(jù)。
然而,消除領(lǐng)導(dǎo)不合理要求的根本途徑是找到一種方法,將領(lǐng)導(dǎo)的注意力引向他們正在做的事情,并將“被迫執(zhí)行”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;主動要求”。
最直接的方法就是直接向老板展示自己的想法和想要什么。你可以和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一次公開的談話,談?wù)勀阍谶@個職位和組織中想要取得的成就,告訴他你想做什么,你正在努力獲得的晉升機(jī)會,以及你的長期職業(yè)規(guī)劃。
對于正常的領(lǐng)導(dǎo)者來說,這可以讓他們了解你的抱負(fù),從而減少“無序分配任務(wù)”的發(fā)生,這是我們在工作中取得成功的最直接和最有效的方法。
工作場所是一個利益鏈。在這個鏈中,我們首先要考慮的是我們自己的利益——為了生存,其次是老板的利益——為了成長,最后是公司的利益——為了更長的成長。
因此,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的要求突然出現(xiàn)時,我們不應(yīng)該擔(dān)心給它貼上“不合理”的標(biāo)簽。成為“真正做事”的專業(yè)人士是很重要的,更重要的是給掌握自己“成長”的人留下“工作印象”。
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