有些人是一樣的，有些人是不可預(yù)測的；有些人只是感到善良，有些人相處很長一段時間會感到溫暖。對待不同類型的人，使用不同的方法，否則你就不能與他人有良好的互動和溝通。正是因?yàn)槿绱藦?fù)雜的原因，人們在工作場所很容易產(chǎn)生很多情感壓力。

 

值得注意的是，并不是每個給你帶來情感壓力的人都是你工作場所的惡棍，也不是每個不那么合作的人都會被歸類為“惡棍”。只有區(qū)分那些真正需要遠(yuǎn)離的人，我們才能區(qū)分善惡，減少麻煩。

一個真正的惡棍有不同的外表和內(nèi)表，口蜜腹劍

 

《紅樓夢》中的王熙鳳被這樣評價:明是一把火，暗是一把刀。其實(shí)表面上不容易接近的人，可能真的不容易打交道；最可怕的是表里不一，看不出他心里在想什么。

 

如果這種人仍然有一個善良和耐心的外表，那么你很可能不能在短時間內(nèi)看到他的真實(shí)面孔，只有經(jīng)過長期的觀察和理解，你才能最終區(qū)分它。

 

應(yīng)對：與這種形式的角色溝通，靈活靈活。因?yàn)樗麄冇幸惶鬃?，一套心，所以和他們打交道，既不能聽他們說，也不能完全相信他們說。如何溝通，使用什么策略，使用什么方法，回答什么內(nèi)容，根據(jù)當(dāng)時的情況靈活靈活。與這類人溝通的首要任務(wù)是根據(jù)各方面的信息，分析他的真實(shí)心，然后對癥下藥，巧妙地引導(dǎo)他。

 

第二個真正的惡棍除了挑剔什么都不會。

讓他自己做，他什么也做不了，但看著別人的工作，他可以到處挑刺。抱怨同事不好，同事有問題，問他有什么建設(shè)性的意見，他要么問三個問題，要么搖頭說這不是我的責(zé)任。

 

事實(shí)上，在一個團(tuán)隊(duì)中，每個人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。如果你用放大鏡看，任何人在工作中都不可避免地會犯錯誤。但是，一個健康的團(tuán)隊(duì)成員除了制造負(fù)面情緒外，還應(yīng)該善意地提醒和改進(jìn)，而不是惡意的指責(zé)和攻擊，這是沒有用的。

應(yīng)對:這種人用惡毒的語言是為了激起你的憤怒。如果你被這些刻薄的挑剔所激怒，進(jìn)一步讓你的情緒影響到你的工作狀態(tài)，然后在工作內(nèi)容上犯進(jìn)一步的錯誤，那么你就會被計(jì)劃。如果你能拋開他過分的話，聽聽他在哪些方面挑剔，也許真的能提高你的工作質(zhì)量。當(dāng)你變得更強(qiáng)大的時候，你有足夠的力量忽略他。

 

真正的惡棍之三是對與錯，挑撥離間

 

愛打小報(bào)告，營造緊張氣氛，夸大其事，在你面前說一套，在別人面前說另一套。為了達(dá)到一定的目的，他們可以用分離的方法來挑起同事之間的感情，制造他們之間的不和，從中獲利。

 

八卦在工作場所是不可避免的。但這類人可怕的是，以不可告人的目的，制造一些真假八卦，讓人無法防范。

 

應(yīng)對:對于這類人來說，一旦被觸及，就說不出什么時候會有是非。最簡單的就是不聽，不說，不回答。我真的無法回避。當(dāng)我被問及來的時候，我笑了笑或者說“是嗎”，然后把它送走了。不要表現(xiàn)出任何同意或不同意的態(tài)度。

 

其實(shí)他們并不是小人

 

除了這三種惡棍，職場上還有一些人相處不太好，但其實(shí)他們并不一定真的有壞心眼。有的是性格缺陷，有的是頭腦不足，有的是不成熟...不管是什么原因，即使有不愉快的時候，也不需要認(rèn)真對待這樣的人。多久就夠了。畢竟人在職場幾十年，很多朋友總是比很多敵人幸福。

 

其中一個偽小人EQ低，情緒化，情緒化

 

因?yàn)樾∈虑楹芫趩?，遇到小挫折不能興奮，甚至充滿抱怨，這種人很容易把不良情緒轉(zhuǎn)移到團(tuán)隊(duì)中的其他人身上，然后影響整體的工作氛圍。

 

大多數(shù)情緒化的人都是由低情商引起的。當(dāng)他們遇到問題時，他們無法理性地控制自己的情緒，關(guān)注問題本身，甚至毫不掩飾地把情緒放在臉上，讓人們一眼就知道他目前的心理狀態(tài)。

 

應(yīng)對:能讓你看穿他心理活動的人，其實(shí)沒什么心機(jī)。而且，他的情緒化大多與事情有關(guān)，不一定是故意針對某個人的。如果你有時間和耐心，說幾句好話來安撫他，會對他有很大的幫助；如果你沒有閑暇時間，讓他先冷靜下來。

 

偽小人二大嘴巴，直性子

 

他就像一個三歲的孩子，心里藏不住東西。今天下班后，有人開著寶馬來接你，他看到了。明天早上，他會和你開玩笑。除了生死，生活中幾乎沒有什么大不了的。沒有什么值得特別緊張或關(guān)注的，也沒有什么值得警惕或小心的。

 

一切對他來說都是耳邊風(fēng)，一說而過，守不住秘密，也沒什么煩惱。他甚至不明白你擔(dān)心他的粗心大意。為什么呢？

 

應(yīng)對:這種人性格不成熟，分寸感不強(qiáng)。隨著世界的深入，他會改變。只要不涉及太多敏感的內(nèi)容，和這樣的人相處就很容易了。如果你也是一個豁達(dá)的人，你可能會認(rèn)為他是一個可移交的人；但是，如果不同的方式是不同的，那就和他聊聊吃喝的話題，保持適度的距離。

 

偽小人三拍馬屁，說好話

 

明明你昨天熬夜加班，今天戴著黑眼圈，他還夸你“臉色真好”;領(lǐng)導(dǎo)是個大腹便便的老人，在她嘴里成了“玉樹臨風(fēng)”;這顯然是一個非常無聊的teambuilding安排，但他假裝同意快樂的經(jīng)歷，好像要出國旅游一樣…

 

說得不好聽一點(diǎn)，這種人叫做奉承的人。但從積極的角度來看，這種人被稱為充滿說話技巧，傳遞積極的能量——只要“學(xué)位”掌握得好，不要太多，不要故意混淆是非，沒有太明顯的功利主義和勢利主義目的，事實(shí)上，你可以從善意的角度來看待有這種說話習(xí)慣的人。

 

 

 

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