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萬達管理11萬員工的獨家秘笈
混在這個連豬都能飛上天的時代，商品觀和互聯(lián)網思想是你能活下來的兩個隱秘武器，可是，許多公司缺的便是這兩樣，玩不轉的、學不會的也是這兩樣。所以你會看到，一時間，許多公司坐不住了——開端裁人、學習扁平化，開端各種互聯(lián)網的探索。
前段時間，萬達聯(lián)手baidu、騰訊宣告要做全國最大的電商，就有人質疑：專心傳統(tǒng)房地產行業(yè)多年的萬達怎么也許有互聯(lián)網思想開展的土壤？本來，他們忘了兩件事，第一，萬達如今現已開端開展文化產業(yè)了。第二，公司擁抱互聯(lián)網最大的困難是領導者，他的視野和格式是起決定作用滴！可是在2013年末萬達年會上，王健林早就做了布置，請求一切職工學習互聯(lián)網思想。
別的，信任各位也都看了王健林關于O2O的看法，他的那句“所謂O2O代表的是一種交融”，不知道是不是深深地觸動了你？明眼人看這一句話就理解，他早已接受了新事物，乃至他的思想和視角現已走在了你的前面。所以，你的擔心都不是個事兒。
此時，假如通知你，萬達在做準則的時候，都是帶著商品觀去做，都時間滲透著互聯(lián)網思想，你會怎么看？
一、 苛求細節(jié)，乃至“奇葩”
至今，社會上還在撒播這么的言辭：萬達是軍事化辦理，嚴厲得要死。沒錯。嚴厲到啥程度呢？舉個小比方：假如有一天，你8點-18點沒有穿正裝，不但你，連你的部門領導也會被扣錢，每人200，扣你沒商量。并且，女人的裙子若在膝蓋以上，裙邊間隔膝蓋不得多于10cm。
小伙伴們，驚呆了吧？本來上文提到的是個皮裘，讓你驚呆的還在下面：
你會說，我穿裙子還得自備尺子量量尺度？是的，在萬達，你就得量量再穿。有了規(guī)范，假如真的被罰了，你再不爽也不會不服氣。并且，你得供認，穿得精力了，整個人也精力了！精力地去作業(yè)，功率能低嗎？透露一個小隱秘，假如你真的覺得你的職工士氣不高，無妨試行一段“穿正裝”，肯定腰不疼，腿不酸了，連多年的老寒腿也好了。
在許多公司，女同胞們最煩的便是那些在室內吸煙的大煙鬼，由于礙于搭檔體面，大多敢怒不敢言。但在萬達，有這么一項規(guī)則：在工作區(qū)域內嚴禁吸煙，如有違背，對當事人罰款500元/次。這么的細節(jié)，一方面從安全視點動身，最主要的一方面是洞悉人道，你抽煙就罰你，誰還敢抽？
再說一個細節(jié)。在萬達，實施親屬逃避準則。怎么逃避？見下圖。即便是王健林，也要按準則行事。所以在萬達，你不會“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)兩眼淚汪汪”，更不會晤到你七舅老爺的大侄女的外甥女的小舅子。
二、 直接，言必有中、可操作性強
王健林對萬達準則做過這么的點評：萬達準則的最大特點是能用，好操作，一切準則為有用而設，不搞形式主義。在萬達，事項、規(guī)范、考核、批閱流程等等，一切的內容都十分直接，言必有中。
少了假大空，悉數落地、實操、干貨！該遵從啥樣的規(guī)范，啥樣的流程，應當到達啥樣的請求？看看準則，你就知道怎么處理了。本來，這表現了準則的內核——并不是要把你捆綁得死死的，而是經過一些規(guī)范通知咱們準確做事的辦法。
比方萬達商業(yè)地產出資準則，10多年前萬達就把出資中也許遇到的各種疑問編成商業(yè)地產出資100問，5年前合并成商業(yè)地產出資50問。這50個疑問觸及土地、配套、地下、計劃、稅費等方方面面。萬達去一個本地開展項目，請求把這50個疑問悉數搞明白，比方土地是不是七通一平、地下有沒有障礙物、配套全不全、本地的建造本錢怎么、人工本錢多少等等。并且有必要用數字答復，不能說個大約。一切數字咱們請求用出資項目半徑三公里內的其他項目做參照，假如周邊沒有參照項目，能夠訪談政府官員，訪談請求兩人以上一同進行，規(guī)則得十分細。這50個疑問搞理解，一個項目能不能上就根本明白了。更主要的是，誰都能夠操作，新人來到萬達開展部，給他一本準則，就知道怎么干。
去過萬達廣場的人都知道，地下停車場特豁亮，這是由于準則規(guī)則：停車場的高度有必要做到4.8米，而通常的地下停車場只要3.6米。
信任每個人都關懷自個啥時候具備漲薪資歷，每次漲多少，該走怎么的程序？萬達把不一樣景象的漲薪悉數寫在了準則里，清明白楚、一望而知。
從上圖中，能夠知道職工薪酬晉級中的單純調薪，平級調動起伏均不能超越20%。值得一提的是，假如在信息系統(tǒng)里操作，超越20%，哪怕超越0.00001，都無法持續(xù)流程。假如不在線上操作，或許會有一些人為因素或許打擦邊球。
萬達的準則，與其說是一種行動規(guī)范，一種束縛，倒不如說是一個行動指南，干貨指引。既明晰，又可實操，這難道不是商品思想的內核嗎？
三、簡略、少便是多
公司越大，越需求簡略可操作的準則規(guī)范、流程。假如仍是拐十八個彎才提到點子上，公司怎么往前走？
在萬達，有個很古怪的表象：公司越來越大，而準則卻越來越少。2014版準則正文共52萬字，比2012版的90萬字同比削減54%，同比削減42%。這是為啥呢？
你或許發(fā)現了，上文一切的舉例都是表格。沒錯，萬達的準則有一個很主要的特點便是盡量表格化。除了明晰明晰以外，表格仍是減縮篇幅的利器。再比方下表，該怎么獎賞，一望而知，并且節(jié)省篇幅。
簡略，便于操作；少便是多，一望而知。嘿，這便是商品思想的內核啊……
咱們知道做商品要有超前意識，要疾速迭代。萬達的準則，本來也是如此。在萬達，準則每兩年修訂一次，這現已成了一個傳統(tǒng)。由于，萬達是一列高速開展的列車，任何一個環(huán)節(jié)假如跟不上萬達列車的開展，都有必要批改或許篩選。別的由于高速開展，安排架構、業(yè)態(tài)的改變相對是對比頻頻的，可是假如一年修訂一次，過分頻頻，并且人力本錢過高。假如超越3年才修訂，就會跟不上形勢，所以萬達的常規(guī)是兩年修訂一次。嗯，火候剛剛好。
看了上文你就會發(fā)現，萬達不是在做準則，而是在做一件商品。恰是有了這件“商品”，無論是萬達在職職工，仍是現已離職的職工，在社會上的工作口碑都十分好，在人才市場上也十分走俏。不要再猜測萬達高速開展的隱秘是啥了，也別猜測王健林辦理11萬職工的利器是啥了，隱秘本來全在這個“商品”里。
返回 2015-08-18
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