一、獵頭背景調(diào)查的意義

通過背景調(diào)查，可以證實(shí)求職者的教育和工作經(jīng)歷、個(gè)人品質(zhì)、交往能力、工作能力等信息。簡而言之，背景調(diào)查就是用人單位通過第三者對(duì)應(yīng)聘者提供的入職條件和勝任能力等相關(guān)信息進(jìn)行核實(shí)驗(yàn)證的方法。這里的第三者主要指應(yīng)聘者原來的雇主、同事以及其他了解應(yīng)聘者的人員、或是能夠驗(yàn)證應(yīng)聘者提供資料準(zhǔn)確性的機(jī)構(gòu)和個(gè)人。由于背景調(diào)查技術(shù)的成本較高，操作難度較大，企業(yè)一般在確定了目標(biāo)職位的候選人之后才使用。

 

二、獵頭背景調(diào)查的流程

1、根據(jù)應(yīng)聘崗位確定需要背景調(diào)查的內(nèi)容；

 

2、告知應(yīng)聘候選人需對(duì)他/她開展背景調(diào)查，獲得其同意；

 

3、獲得應(yīng)聘候選人的各種原始信息以及所需的額外信息資源；

 

4、開展背景調(diào)查；

 

5、填寫背景調(diào)查表；

 

6、通過背景調(diào)查做出判斷結(jié)果。

 

三、獵頭背景調(diào)查的方式

一般管理崗位的背景調(diào)查方式：

 

1、電話核查：適用于所有管理人員，可以用于核實(shí)學(xué)歷證件、工作經(jīng)歷等。獲取電話號(hào)碼的途徑概括如下：

 

（1）應(yīng)聘者在職位申請(qǐng)表上提供的聯(lián)系人電話，或通過該證明人獲取第二、三證明人的電話；

 

（2）查詢應(yīng)聘者原公司部門或人事部的電話號(hào)碼（前期資料審核和面試過程中，需對(duì)應(yīng)聘者所在公司具體業(yè)務(wù)板塊、分子公司名稱、部門等作全面的了解）；

 

（3）通過應(yīng)聘者原公司網(wǎng)站或各大招聘網(wǎng)站來獲取應(yīng)聘者原公司部門或人事部的電話號(hào)碼；

 

（4）直接詢問應(yīng)聘者本人。

 

2、網(wǎng)上查尋：身份證、學(xué)歷等證書查詢，任職企業(yè)官網(wǎng)信息，任職期間新聞信息查詢等。

 

因高層管理人員崗位特殊，如發(fā)生問題，將會(huì)給公司造成重大損失和不良影響。因此，對(duì)他們的背調(diào)較之一般管理人員應(yīng)有更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。故除了通用一般員工的背調(diào)方式方法外，還要注意以下幾點(diǎn)：

 

（1）對(duì)中高層管理人員的背調(diào)，從任職經(jīng)歷上，一般應(yīng)不少于3個(gè)近的任職單位，從時(shí)間跨度上，5年以內(nèi)從事的崗位都應(yīng)列入背調(diào)的范圍。

 

（2）為確保背調(diào)情況的真實(shí)性和可信度，應(yīng)找應(yīng)聘者原所在單位的主要領(lǐng)導(dǎo)和人事部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行取證。

 

（3）背調(diào)中，發(fā)現(xiàn)有疑問之處，必須弄清事實(shí)真相，不留疑點(diǎn)。如電話背調(diào)不清，可向該單位發(fā)背景調(diào)查聯(lián)系函，詳細(xì)列清需了解的問題。

 

（4）做好360度的專業(yè)背景調(diào)查：指的就是一個(gè)全方位、立體化的背景調(diào)查。比如一個(gè)銷售總監(jiān)，我們調(diào)查的時(shí)候，調(diào)查的范圍會(huì)涉及：上司、下屬、平級(jí)同事、客戶、公司老總、人力資源部等幾個(gè)跟銷售總監(jiān)接觸比較多的部門。這樣，就保證了這個(gè)銷售總監(jiān)調(diào)查的緯度。如果大家對(duì)他們的評(píng)價(jià)都比較一致，那問題也就基本說明白了。

 

四、獵頭背景調(diào)查的內(nèi)容

背景調(diào)查內(nèi)容應(yīng)以簡明、實(shí)用為原則，內(nèi)容簡明是為了控制背景調(diào)查的工作量，降低調(diào)查成本，縮短調(diào)查時(shí)間。一般調(diào)查的內(nèi)容分為兩類：一是通用項(xiàng)目，如身份證、畢業(yè)證書的真實(shí)性和任職資格證書的有效性；二是工作經(jīng)驗(yàn)、技能和業(yè)績方面的真實(shí)性。管理崗位背景調(diào)查具體涵蓋內(nèi)容如下：

 

1、學(xué)歷證/學(xué)位證；

 

2、在原單位工作時(shí)間；

 

3、在原單位任職是否屬實(shí)；

 

4、工作業(yè)績；

 

5、人品如何；

 

6、與原同事相處關(guān)系；

 

7、有什么優(yōu)缺點(diǎn)；

 

8、薪資水平；

 

9、辭職原因及時(shí)間；

 

10、勞動(dòng)關(guān)系是否解除。