
獵頭知識
獵頭公司:HR管理者的價值

【案例1介紹】
1、上海CB公司一設(shè)備故障,公司內(nèi)部無人能夠修復(fù),等待設(shè)備供應(yīng)方來現(xiàn)場需要三天,于是一名成員介紹了他的一名前同事來幫忙維修,三小時后修復(fù)OK。
2、設(shè)備主管看到這情況,加上此設(shè)備很重要,于是通過電話溝通,打算讓人加入公司,經(jīng)過一番溝通OK后,談定意向。HR也溝通好工資為8000元每月。
3、該名同事進入公司上班第一個月領(lǐng)工資時,卻發(fā)現(xiàn)稅前只有7500元,于是向HR經(jīng)理求證,回答是:“你剛來留些余地以后好發(fā)獎金……”。
4、此后,該名同事立即離職,HR經(jīng)理辯稱,我是為了公司節(jié)約人力成本……
【案例2介紹】
1、 李先生是上海CD公司高薪請獵頭公司從一家行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)挖過來的高級質(zhì)量管理人才,月薪5萬人民幣,上班已經(jīng)20天。
2、 李先生除了擁有一間辦公室外,其余一應(yīng)辦公裝備均空缺,按照HR的話說,需要他列出清單一一給他準備;李先生家眷也準備過來,向同事打聽到他這個級別的管理者,都有住房補貼和交通補貼等,于是他向HR總監(jiān)了解情況,一句話給頂回來了,那是給轉(zhuǎn)正人員使用的,你先自己想著辦法吧!
3、 公司一VIP客戶出現(xiàn)重大投訴,由于事情重大,業(yè)務(wù)部門通知李先生,要他去負責處理,李先生了解情況、組織內(nèi)部會議,然后再帶著質(zhì)量和技術(shù)到客戶現(xiàn)場等,一并處理完成后,回到公司,落實現(xiàn)場改善,回復(fù)8D,一周后再次拜訪客戶,客戶確認滿意。但在一周后,HR根據(jù)營銷統(tǒng)計的損失,開出《行政罰款通知》,根據(jù)公司《質(zhì)量獎懲文件》,李先生司職質(zhì)量副總,承擔最大客戶投訴責任,罰款2500元……我們的李經(jīng)理在一個月零十天后,興沖沖從珠三角來到長三角,再敗興從長三角回到珠三角。
4、 HR總監(jiān)在公司經(jīng)營管理層總結(jié)時檢討講,我們一味從獵頭高薪挖人,對高級人才的心理素質(zhì)沒有充分的調(diào)研和了解,下回我們會做的更嚴謹一些。這意思仿佛是這挖來的人才心理素質(zhì)太差,這點擔當都沒有……
【HR的價值期望】
1、建立和健全公司人力資源政策和制度,搭建公司人才文化架構(gòu),讓人才愿意來、愿意干、愿意留。
2、結(jié)合公司人才梯隊特點,尋求差異化匹配型人才,為企業(yè)人才隊伍保持戰(zhàn)斗力。
3、關(guān)心和關(guān)愛公司關(guān)鍵人才,包括但不限于高管、技術(shù)人才、營銷人才、采購人才等各職能人才,做好服務(wù),讓他們能夠安心用心工作。
4、了解這些關(guān)鍵人員的情況,做到心中有數(shù)。
【HR們實際做的事情】
1、把人事工作當成重點,事務(wù)性工作其實文員、辦事員都可以完成,不用HR管理者。
2、看小不看大,眼中只有小錢,沒有大財富概念,一味的在幾個小時的加班費、幾十元的績效獎金等上面想方設(shè)法去摳,卻對關(guān)鍵崗位人員的流失置之不理。
3、以施舍者、以主人的面貌出現(xiàn)在職員面前,認為自己是主宰者,沒有服務(wù)心態(tài)。
4、不遵守勞動法規(guī),恣意克扣員工應(yīng)得福利。
5、不進行獨立的工作分析,只按老板好惡來對待職員。
【HR必須要做的】
1、任何一個人,招來之前應(yīng)得東西全部配齊,公司制度一視同仁。
2、遵守勞動法規(guī)。
3、建立非正式的溝通渠道,及時了解關(guān)鍵崗位及人員的心聲,搭建公司順暢的溝通通途。
4、為公司建立老、中、青的管理、技術(shù)、經(jīng)營團隊。
5、滿足職員的合理要求。
6、為公司經(jīng)營層提供自己的建議。
HR是人力資源,不是人事專員。
返回 2016-10-21