有些獵頭特別是初級(jí)的獵頭在和候選人溝通時(shí)不知道怎么問(wèn)問(wèn)題，對(duì)于候選人說(shuō)的話(huà)往往也弄不清楚其代表的含義。這樣很容易導(dǎo)致候選人對(duì)獵頭專(zhuān)業(yè)的質(zhì)疑和不信任，為了避免這些現(xiàn)象發(fā)生，獵頭在和候選人溝通時(shí)要做到心中有數(shù)，那么如何才能做到心中有數(shù)呢？

　　一，吃透公司信息和職位信息

　　公司信息包括公司所處行業(yè)，行業(yè)熱點(diǎn)，公司在行業(yè)內(nèi)的地位，公司主要提供的產(chǎn)品和服務(wù)是哪些，有哪些優(yōu)勢(shì)，公司的規(guī)模、經(jīng)營(yíng)狀況、組織架構(gòu)、企業(yè)文化等

　　職位信息包括職位title，直接上級(jí)，下屬人數(shù)，部門(mén)規(guī)模，職位必備要求和加分要求，職位負(fù)責(zé)事項(xiàng)等

　　只有對(duì)客戶(hù)、對(duì)職位的信息有全面的了解，才能對(duì)比候選人目前所在的公司和所處的職位，闡述出推薦職位的優(yōu)勢(shì)，從而吸引候選人接受我們的服務(wù)。

　　二，吃透人才簡(jiǎn)歷

　　拿到簡(jiǎn)歷不要盲目打電話(huà)，而是先分析他之前的工作經(jīng)歷、轉(zhuǎn)職幾次、每次轉(zhuǎn)職都是什么類(lèi)型的公司，是否有規(guī)律性等關(guān)鍵點(diǎn)。大致推斷出他職業(yè)發(fā)展的一個(gè)方向，知道什么可能是他追求的、需要的。這樣你在電話(huà)溝通的時(shí)候才能把話(huà)說(shuō)到他的心坎里，讓他覺(jué)得你是懂他的人，從而卸下防備漸漸敞開(kāi)心扉去信任你。

　　獵頭做到了以上幾點(diǎn)，在和候選人溝通時(shí)肯定可以做到心中有數(shù)，從而促進(jìn)更好的溝通結(jié)果。