
作為銷售人員,面對(duì)客戶說(shuō)沒(méi)錢怎么辦?
做銷售最常遇到的就是客戶說(shuō)沒(méi)錢或錢不夠,其實(shí)客戶說(shuō)沒(méi)錢無(wú)外乎這幾種情況。
1,客戶真沒(méi)錢(如今的社會(huì)概率太小)
2,推托的話
3,想讓你降價(jià)
4,不想買
一般客戶說(shuō)沒(méi)錢,這幾種情況可以說(shuō)是最常見(jiàn)的。那我們只要用心找到客戶到底是這幾種情況的哪一種就會(huì)很好解決。
那么我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)這些沒(méi)有錢的顧客?
1,緩解氛圍
有的銷售一聽(tīng)客戶說(shuō)沒(méi)錢下意識(shí)的就不想在和客戶談了,讓氛圍感覺(jué)有些尷尬,這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該做的是千萬(wàn)不要冷場(chǎng),我們可以問(wèn)清楚客戶是什么情況,是價(jià)格不適合,還是客戶有別的想法。
2,贈(zèng)品誘惑
有的客戶就喜歡貪一些小便宜,客戶就說(shuō)錢不夠,但是我們千萬(wàn)不要給客戶降價(jià),降價(jià)也許客戶會(huì)購(gòu)買,但是下次他再買呢?或當(dāng)你降價(jià)后客戶得寸進(jìn)尺呢?而且不給客戶降價(jià)也體現(xiàn)出我們的產(chǎn)品好,會(huì)讓客戶感覺(jué)它就值這個(gè)價(jià)。所以寧可多給客戶贈(zèng)品也不要輕易給他降價(jià)。
3,先做朋友在做交易
也許客戶對(duì)你有一定的防備心理,不想暴露出自己的錢財(cái),所以才會(huì)找理由推托,這個(gè)時(shí)候我們可以告訴客戶,不管你在哪買都沒(méi)關(guān)系,但是咱們不得先把產(chǎn)品了解清楚么,這樣您到哪買一眼就能看出產(chǎn)品質(zhì)量好壞。
4,尋找沒(méi)錢的理由
客戶說(shuō)沒(méi)錢,錢不夠肯定是有理由的,因?yàn)楝F(xiàn)在沒(méi)錢的實(shí)在是太少了,所以這個(gè)理由不攻自破,他肯定是有別的原因,是價(jià)格不合適還是想占點(diǎn)便宜,找到客戶拒絕你的理由在幫助他解決,這單就自然而然的成了。
聯(lián)系人:深圳卓眾獵頭公司
聯(lián)系方式:0755-83239452
簡(jiǎn)歷投遞郵箱:zhuozhong@zzhr.net.cn