來源：中歐國際工商學(xué)院

從管理自我到管理他人

當(dāng)人們被提升到第一個領(lǐng)導(dǎo)崗位時，他們常常認(rèn)為自己有成功的把握。作為業(yè)績出色的員工，他們的努力得到了認(rèn)可和回報，信心滿滿地認(rèn)為自己已經(jīng)為新崗位做好了準(zhǔn)備。

實(shí)際上，第一次擔(dān)任經(jīng)理要想獲得成功需要一個重大的轉(zhuǎn)變，即他們的工作成果不再是通過自己親自做去獲得，而是通過下屬和團(tuán)隊的努力去獲得。

盡管他們可能已經(jīng)敏銳地意識到這種必要的轉(zhuǎn)變，但從他們的行為表現(xiàn)來看，在心理上還是很不適應(yīng)，典型的表現(xiàn)是，他們往往因為自己擅長某項工作而直接插手下屬的工作。另一種情況是，當(dāng)他們對下屬的工作方法感到不滿時，便親自去做，這在無形中產(chǎn)生了與下屬的競爭。在這個階段，放棄曾經(jīng)為他們贏得經(jīng)理職務(wù)的工作和職責(zé)，是一件非常困難的事。

為了幫助領(lǐng)導(dǎo)者成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，他們需要清楚在領(lǐng)導(dǎo)技能、時間管理能力和工作理念方面的新要求，以及如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。首先需要明確的是個人貢獻(xiàn)者層級的工作技能、時間管理能力和工作理念。

個人貢獻(xiàn)者的期望越來越高

通過互聯(lián)網(wǎng)和其他方式，一線員工獲得了令人難以想象的大量信息，他們有很大的自由空間去創(chuàng)新，影響運(yùn)營結(jié)果和服務(wù)客戶。但由于一線經(jīng)理的“半軍事化”管理理念，員工們不會利用（或聰明地利用）這種自由。

依靠發(fā)號施令、謹(jǐn)慎地封鎖信息和獨(dú)斷專橫，經(jīng)理們不可能調(diào)動員工的積極性，創(chuàng)造組織的最佳業(yè)績。通過控制信息來控制員工的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。今天，員工希望獲得過去被認(rèn)為是少數(shù)人才知道的信息，希望可以參與到?jīng)Q策制定的過程中。同時，他們也希望在工作方式上有一定的自由度。換句話說，在完成任務(wù)的過程中，他們既需要指導(dǎo)，也需要自由。

領(lǐng)導(dǎo)者必須清醒地意識到，在職業(yè)發(fā)展方面，今天的大多數(shù)員工比過去的員工更加務(wù)實(shí)和清醒。他們知道真正的工作保障是具備生存的技能，清楚自己的職業(yè)發(fā)展路徑。因此，他們渴望職業(yè)發(fā)展機(jī)會。

一線經(jīng)理需要順應(yīng)這些新的形勢。當(dāng)然這并不容易，因為他們大多是業(yè)務(wù)出身，擅長利用專業(yè)技能完成任務(wù)，但并不熟悉如何了解和滿足員工的需要和期望。他們?nèi)狈?jīng)理崗位必要的處理人際關(guān)系的豐富經(jīng)驗。

如何彌補(bǔ)人際關(guān)系的缺陷呢？他們首先需要認(rèn)識到第一層級領(lǐng)導(dǎo)工作的特點(diǎn)，這將有助于他們提升這方面的能力，釋放團(tuán)隊員工的最大潛能。

聯(lián)系人：深圳卓眾獵頭公司

聯(lián)系方式：0755-83239452

簡歷投遞郵箱：zhuozhong@zzhr.net.cn