
管理者該怎樣識人選人?記住“1避2防3知”,定能招來“英雄漢”
來源:愛笑的唐僧
“1避”指的是要避免“套娃效應(yīng)”的出現(xiàn)。
著名廣告公司奧美的創(chuàng)始人奧格爾維在一次董事會會議上,送給每位與會者一套俄羅斯套娃。
玩過的人都知道,該玩具一層層剝開,大娃套小娃,通常能有5-7個。
與會者打到最后一個,發(fā)現(xiàn)有一張紙條:一直任用能力水平比自己差的人,公司將逐漸淪為侏儒;選擇與比自己優(yōu)秀的人同行,公司才會成長為巨人。
這個故事讓管理學界有了一個“奧格爾維定律”:要善用比管理者自己優(yōu)秀的人。
這種現(xiàn)象,也被稱為套娃效應(yīng)。
為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象:一是管理者缺乏安全感,擔心招進來優(yōu)秀的人會將自己取而代之;二是招進來平庸之輩,管理者易于溝通且有成就感。
因此,管理者在識人選人時,一定要避免這種情況的出現(xiàn)。
1)防止先入為主
先入為主,單憑第一印象識人,是很多公司領(lǐng)導和管理者在選人時,容易犯的錯誤。
比如,你在面試中,被一位應(yīng)聘者那精心準備的自我介紹所打動,在還未全面了解的情況下,就拍板定了他。
隨后工作中,哪怕他表現(xiàn)得流于一般,你也感覺是他還沒盡力,并不是他能力的問題。
而如果你勉強招收了一名面試平平的人,只要他工作中出現(xiàn)了一點紕漏,都會讓你感覺他馬虎潦草,不堪大用。
事實上,這是人在有意識驗證自己第一印象的一種行為。
而要改變這種既有看法,既費時又耗力。
其實,通過第一印象來識人,是大多數(shù)管理者選人時的一種輔助手段,比如衣著打扮、神態(tài)活力等。
但如果將第一印象作為決策的關(guān)鍵,很可能會流于片面、以偏概全,陷入“一葉障目”的誤區(qū),從而導致誤識人才,甚至失去人才。
2)防止妥協(xié)中庸
管理者在識人選人時容易陷入一個誤區(qū):現(xiàn)在市場競爭那么激烈,人那么難招,先趕緊找個差不多的頂上就行。
他們心里想的是:水平欠缺不夠的,到公司里再來個培訓加強一下。
但結(jié)果往往事與愿違。
因此,人手短缺不是你自己倉促妥協(xié)用人的理由。公司并沒有到了少了這幾個人就運轉(zhuǎn)不下去的程度。
你的眼光一定要長遠,選的人是為了公司長遠打算的,并不是為了員工冊上多幾個名字。
在選人這個事情上,一定不能勉強。
千萬不要低估一個不合適的人所帶來的影響,不論他的職位有多低。
1)要知道自己需要什么樣的優(yōu)秀人才
心里要清楚自己選人的標準,優(yōu)秀的員工一般都會具有以下幾種特質(zhì):
一是要有學習能力。
人一般不是生而知之,而是學而知之。因此,優(yōu)秀員工必須要有“活到老,學到老”的意識,對國際化、市場化知識,企業(yè)戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)知識,書本知識等真學真懂,并用于實踐。
二是要有市場意識。
市場經(jīng)濟是競爭經(jīng)濟,優(yōu)秀員工必須具有競爭意識,敢闖敢拼。
同時具有創(chuàng)新發(fā)展意識,不因循守舊,善于打破僵化思維的局限,創(chuàng)造性地開展工作。
三是要有敬業(yè)精神。
不怕苦、不怕累,能經(jīng)事,肚量大。擔當意識強,集體榮譽感高,心里始終裝著集體,裝著團隊,將自己與公司前途命運綁在一起,并持之以恒為之努力。
四是要有專業(yè)水準。
簡單來說,就是業(yè)務(wù)精、專業(yè)性強,拿得出成績,能夠成為自己專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的行家里手。
2)知道自己該如何去選擇優(yōu)秀人才
管理者心中都有一個夢想:如果能有一種方法,比如出個謎題或者做個測試,就能看出誰優(yōu)誰劣,而不用費時費力去看簡歷等該有多好。
在上世紀90 年代,微軟曾因使用各種各樣的謎題、測試、刁難人的題目來篩選人才而被人詬病。
不得不說這種挑選人的方法就像是一出鬧劇。
比如,你用誰擅長解開虛構(gòu)的謎題作為招聘工程師的標準,最后進來的人適不適合,誰也不敢肯定。
也許,有些人的確合適,但不合適的可能性會大得多。
曾有段時間,許多公司招聘喜歡采用性格測試,比如Caliper 公司。
但這些評估只能提醒你應(yīng)聘者所具備的某種特質(zhì),但這種特質(zhì)經(jīng)驗老到的招聘者可能在交流過程中就可以看出來。
相反,你能夠從實際出發(fā),從面試者所具有的的能力素質(zhì)出發(fā)去測試。比如,招聘文案員,你可以讓他拿給你他之前寫的稿子;招聘咨詢顧問,你可以看他之前的咨詢報告;招聘程序員,你可以當場讓他編一段代碼;還有設(shè)計師、營銷員等,都可以讓他們拿出他們曾經(jīng)的工作成果。
簡單來說,就是通過工作本身來交流。
如果工作能力一般,素質(zhì)不高,你現(xiàn)場一測一看便知分曉。
你招人是干工作的,那就讓工作實績說話。
3)知道如何將優(yōu)秀人才放到合適位置
同樣的一批人,如果進行不同的團隊排列組合,表現(xiàn)可能有天差地別。
這就像同一支足球隊或籃球隊,在不同教練手上,戰(zhàn)績會有巨大不同的原因。
管理團隊,實質(zhì)上就是優(yōu)化配置人員的過程。
你要相信,如果經(jīng)過以上標準選出的人才工作表現(xiàn)一般,那極大概率是你將他放錯了位置。
位置放錯了,他有勁沒處使,自然工作表現(xiàn)不佳,到你眼里就成了“能力不行”了。
因此,優(yōu)秀的管理者要能根據(jù)每名員工的特性,合理分配他們的工作。
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