為了給人才提供便捷高效的服務(wù)保障，近日，江蘇省新沂市在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立人才綜合服務(wù)專窗，“一窗受理”具體人才服務(wù)事項，建立服務(wù)專員負(fù)責(zé)制，實現(xiàn)包括住房安居、教育醫(yī)療等有關(guān)事項“一攬子”解決、“一站式”服務(wù)。

在人才綜合服務(wù)窗口就能辦，讓各類人才可以享受一站式受理、一次性告知、一條龍服務(wù)，這既是人才服務(wù)的思路創(chuàng)新，又是載體創(chuàng)新。由此出發(fā)，可以不斷提高服務(wù)效率、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，對窗口服務(wù)形象、改良創(chuàng)業(yè)生態(tài)都具有積極的推動作用。

“人才專窗”，服務(wù)對象是“人才”，職能體現(xiàn)在“專一”?？梢愿玫貫楦黝惾瞬盘峁?ldquo;一對一”服務(wù)，不但提升著人才服務(wù)的精準(zhǔn)度，特別是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)“讓數(shù)據(jù)多跑路”，也在潛移默化中提高著政務(wù)服務(wù)的滿意度。推行“新沂人才”微信公眾號“一號通辦”各項人才事務(wù)，2020年以來，平臺共審核各類申報4000余人次，累計發(fā)放補貼1500余萬元。

設(shè)置“人才專窗”，就是開辟人才服務(wù)的“綠色通道”。把人才當(dāng)“稀缺資源”、對人才開展“精準(zhǔn)服務(wù)”，體現(xiàn)著主政者踐行“人才理念”，高度重視和關(guān)愛人才的具體體現(xiàn)，也能讓人才在感受政策溫暖的同時，更加堅定創(chuàng)業(yè)的決心和動力。

“有利于改善人才發(fā)展環(huán)境，構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新生態(tài)，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供“滿分服務(wù)”。從長遠(yuǎn)看，亦能更好地育才、留才，最大程度地釋放人才“紅利”。人才服務(wù)溫馨，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)才能安心。隨著創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)的逐步改良，當(dāng)?shù)匾矔饾u形成“虹吸效應(yīng)”，讓越來越多的人才集聚此地、施展抱負(fù)、實現(xiàn)價值。

推動人才服務(wù)的系列配套政策和措施的持續(xù)完善和不斷豐富。比如，當(dāng)?shù)毓餐顿Y4．5億元，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)人才公寓6．2萬平方米，435套公寓先后建成使用，面向高層次人才、高技能人才、鄉(xiāng)土人才發(fā)放“英才卡”249張，涵蓋教育、醫(yī)療、交通、旅游等8大類19項服務(wù)資源。人才服務(wù)工程，也成為拴心留才的“溫馨港”。

專設(shè)窗口、專門接待，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供“滿分服務(wù)”，讓廣大人才安心創(chuàng)業(yè)、舒心工作，也不斷改良著當(dāng)?shù)氐膭?chuàng)新創(chuàng)業(yè)新生態(tài)。（黃穎）

來源：河北新聞網(wǎng)

原標(biāo)題：《“人才專窗”為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供“滿分服務(wù)”》

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